Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Kasir Semesta, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Kasir Semesta adalah aplikasi Point of Sale (POS) berbasis web yang menyediakan fitur pengelolaan transaksi penjualan, produk, stok, varian, metode pembayaran, multi cabang, laporan penjualan, dan catatan keuangan untuk usaha kecil dan menengah (UMKM) di Indonesia.

3. Akun Pengguna

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk password dan PIN.
• Satu akun email hanya dapat digunakan untuk satu akun Kasir Semesta.
• Anda tidak boleh membagikan kredensial akun kepada pihak yang tidak berwenang.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Paket Layanan dan Langganan

• Paket Gratis: Tersedia tanpa batas waktu dengan fitur dasar (1 cabang, produk, transaksi, laporan dasar).
• Paket Standard & Pro: Paket berbayar dengan fitur tambahan seperti multi cabang, manajemen staf, catatan keuangan, dan fitur lanjutan lainnya.
• Trial: Pengguna baru dapat mencoba paket berbayar secara gratis untuk periode terbatas. Trial hanya dapat digunakan satu kali.
• Pembayaran langganan diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga dan bersifat non-refundable kecuali ditentukan lain.
• Langganan yang tidak diperpanjang akan kembali ke paket gratis setelah masa berlaku berakhir. Data Anda tetap tersimpan.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum Indonesia.
• Mencoba mengakses sistem, server, atau data tanpa izin (hacking, brute force, dll).
• Memanipulasi data langganan atau mencoba mendapatkan fitur berbayar tanpa pembayaran.
• Mengirim spam, malware, atau konten berbahaya melalui layanan kami.
• Melakukan reverse engineering atau dekompilasi aplikasi.
• Membuat beberapa akun untuk menyalahgunakan fitur trial.

6. Data dan Kepemilikan

• Data bisnis yang Anda input (produk, transaksi, laporan) adalah milik Anda.
• Kami menyimpan dan memproses data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
• Anda dapat menghapus akun dan seluruh data terkait kapan saja melalui menu pengaturan.
• Setelah penghapusan akun, data akan disimpan dalam log untuk jangka waktu tertentu sebelum dihapus permanen, untuk keperluan audit dan keamanan.

7. Pembayaran Langganan

• Pembayaran langganan diproses melalui penyedia layanan pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang berizin dan diawasi Bank Indonesia. Metode yang tersedia antara lain QRIS, transfer bank, dan e-wallet.
• Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda. Seluruh data pembayaran diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran tersebut.
• Saat melakukan pembayaran, Anda juga tunduk pada syarat dan kebijakan privasi penyedia layanan pembayaran yang bersangkutan. Tautan ke kebijakan tersebut ditampilkan pada halaman pembayaran sebelum Anda menyelesaikan transaksi.
• Kami dapat mengganti penyedia layanan pembayaran sewaktu-waktu tanpa mengubah hak Anda atas langganan yang sudah dibayar.

8. Ketersediaan Layanan

• Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.
• Pemeliharaan terjadwal atau darurat dapat menyebabkan gangguan sementara.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan di luar kendali kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini, termasuk kehilangan data atau keuntungan bisnis.

10. Penghentian Layanan

• Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini.
• Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui email: support@kasirsemesta.com